Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên Tổng đài.
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin, tiếp nhận báo hỏng đường truyền mạng VTVCAB.
- Báo tình trạng khách hàng cho bộ phận kỹ thuật trong tình huống cần thiết.
- Không bán sản phẩm, không áp chỉ tiêu doanh số.
- Làm việc tại văn phòng, tương tác với khách hàng qua điện thoại.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên năm cuối đang chờ bằng).
- Nam/ nữ: tuổi từ 20-35t.
- Cầu thị, ham học hỏi, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng ở mức cơ bản.
- Có tinh thần cầu tiến trong công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập full time gồm lương cứng + thưởng KPI + phụ cấp: 6-8tr/tháng.
- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng từ 10-12 ngày hỗ trợ 600k.
- Tăng ca hưởng 120% lương.
- Có phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tài liệu, phụ kiện,..).
- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Có thưởng hàng tháng.
Thời gian và địa điểm làm việc
Thời gian: Làm xoay ca các ca fulltime linh hoạt:
+ Ca 1: 7-14h30
+ Ca 2 : 14h30-22h (Hỗ trợ làm chuyên ca 2)
- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Địa điểm:
- Số 8, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.