Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Đảm bảo các tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng được thực hiện đúng trước khi vào ca: Kiểm tra và đánh giá các tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng, Giám sát điều chỉnh cho đúng với yêu cầu.
- Điều động, bố trí, xếp lịch làm việc cho nhân viên tổ phục vụ.
- Phụ trách xây dựng kế hoạch đào tạo, nội dung đào tạo và triển khai, đánh giá đào tạo cho nhân viên tổ phục vụ.
- Chịu trách nhiệm giải quyết các phàn nàn của khách hàng
- Chủ động thăm hỏi khách hàng trong quá trình phục vụ
- Thực hiện các công việc như một nhân viên phục vụ theo quy trình phục vụ khi trực tiếp phục vụ khách
- Đảm bảo vệ sinh khu vực phục vụ của cửa hàng
- Phối hợp lên chương trình các hoạt động khuyến mãi cho khách hàng (Poster, DM, giảm giá dịch vụ…)
- Phối hợp phân tích/ Marketing các kế hoạch phát triển nhà hàng (đối tượng khách, phân tích đối thủ cạnh tranh, tổ chức sự kiện…)
- Đánh giá hiệu quả công việc và tác phong của nhân viên tổ phục vụ sau mỗi ca kíp làm việc
- Báo cáo công việc hàng ngày hoặc đột xuất theo yêu cầu của Quản lý nhà hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng quản lý, kỹ năng giao tiếp, trung thực, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực cao
- Ưu tiên những ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành quản lý nhà hàng khách sạn hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Yêu cầu có kinh nghiệm trong lĩnh vực Du lịch, khách sạn, nhà hàng.
- Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh. Kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Ngoại hình khá, tươi sáng, vui vẻ, niềm nở với khách hàng
- Độ tuổi: 25 – 35 tuổi
- Thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng
Quyền lợi
Tại Tuý Giang Nam, các ứng viên sẽ được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp, với các đãi ngộ hấp dẫn sau:
1. Chế độ về lương thưởng, thu nhập
● Phụ cấp bữa ăn theo ca làm việc.
● Thưởng vượt doanh thu.
● Mức lương 15 - 25M tùy theo năng lực, kinh nghiệm
● Có chế độ khoản thưởng vào các dịp lễ lớn (sinh nhật, 8/3, 2/9, Tết Dương, Tết Âm)
2. Chương trình chăm sóc sức khỏe
● Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác.
3. Đào tạo, phát triển
● Thực hiện chương trình đào tạo tại các phòng ban và tổ chức giao lưu học hỏi giữa các phòng.
● Hỗ trợ và tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo chuyên môn nghiệp vụ
● Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Số lượng
01 người